Questions générales sur le produit

Tentationel est-il dangereux pour la santé ?

Non, l’anneau Tentationel n’est absolument pas dangereux pour la santé,
il a passé avec succès tous les tests de sécurités CE, FDA (Etats-Unis) et CCC (Chine) et est déjà vendu
aux Etats-Unis, au Japon, dans la plupart des pays asiatiques ainsi qu’en Allemagne, Italie, Espagne, Angleterre…

Je suis allergique au latex, puis-je utiliser l’anneau Tentationel ?

Oui, l’anneau Tentationel est fabriqué uniquement en silicone souple (SEBS) de qualité supérieure
qui ne présente absolument aucune trace de latex.

Quelle est l'autonomie de la pile ?

Les piles que nous utilisons sont testées une par une manuellement et sont d’une intensité
minimum de 1,6 V. Ce contrôle rigoureux vous assurera une autonomie d'environ 30 minutes.
A titre de comparaison, nos concurrents (lovering, durex play... ont une autonomie autour de 15 à 20 minutes)

Faut-il utiliser un préservatif ?

Pour une protection maximum, nous vous conseillons d’utiliser un préservatif, mais le choix
de l’usage de celui-ci n’est pas indispensable et se fait selon votre bon vouloir.

Tentationel est-il réutilisable ?

L’anneau Tentationel est à usage unique, et pour des raisons d’hygiène,
nous vous déconseillons de le réutiliser.

Questions sur le paiement

Le paiement est-il sécurisé ?

Les achats effectués sur notre site sont totalement sécurisés et le paiement est réalisé par Paypal.
En aucun cas Tentationel n’a connaissance de vos coordonnées bancaires. Vous effectuez le paiement directement auprès de la banque qui se charge de nous rétribuer une fois le paiement accepté.

Quels sont les différents moyens de paiement ?

Nous acceptons les paiements par chèque et par cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express). Néanmoins le paiement par carte bancaire est fortement conseillé ; nous pouvons traité votre demande dès l’instant même du passage de votre commande. Nous ne traitons vos commandes payés par chèque qu’après réception et encaissement de celui –ci.

Comment effectuer le paiement sur internet ?

Tentationel.com fait confiance au système de paiement Paypal pour vos paiements en ligne. Vos achats terminés, laissez vous guider par les différents onglets. Une fois votre commande validée, vous serez directement redirigé sur le site de Paypal, et voilà !

Pour toutes questions complémentaires concernant le paiement en ligne, n’hésitez pas à prendre contact
avec notre équipe commerciale (commande@tentationel.com) qui se fera un plaisir de vous répondre.

Tentationel garde t-il vos coordonnées bancaires ?

Aucune coordonnée bancaire n’est enregistrée sur le site de Tentationel pour la simple et bonne raison
que nous ne nous occupons pas du paiement. Pour un maximum de sécurité, vous traitez directement avec
notre organisme de paiement Paypal qui vous facturera la transaction.

Questions sur la livraison

Quel est le délai moyen pour une livraison ?

Le délai de livraison est en moyenne de 24/48 heures après traitement de la commande.

Comment est envoyée votre commande ?

Votre commande vous parvient sous un pli neutre et discret qui n’éveillera aucune suspicion

Je ne veux pas que mes voisins soient au courant, avez-vous prévu une livraison discrète ?

Toutes vos commandes sont envoyées en colis anonyme sans aucune indication sur l’origine du produit.
En achetant sur notre site, nous vous offrons une confidentialité totale.

Vous avez une autre question ?

Nous sommes à votre entière disposition pour toute autre question par e-mail à info@tentationel.com